Ostutingimused

OÜ Süsivesik

• Registrikood: 17086738
• KMKR nr: EE102937644
• Aadress: Lüüsi 4-30, Tallinn
• E-post: kursused@synage.ee
• Veebileht: saadiacademy.ee · Kaubamärk: Saadi Akadeemia

Müüja ja lepingupartner digitaalse õppesisu ja Dr Saadi Klubi liikmesuse ostmisel on OÜ Süsivesik.

• Saadi Akadeemia vahendusel müüakse veebikursusi, veebinaride salvestusi, PDF-juhendeid ja Dr Saadi Klubi liikmesust.
• Kursuste müük toimub praegu ainult huviavalduse (ootenimekirja) vormis: huviavalduse esitamine ei ole ostu kinnitus ega sisalda konkreetset alguskuupäeva. Ostu kinnitamisest ja toote avanemisest teavitatakse eraldi e-kirjaga.
• Elava veebinari registreerimine ja piletite müük toimub kolmanda osapoole platvormil Fienta, mille kasutustingimused kehtivad lisaks käesolevatele tingimustele.
• Toote täpne sisu, maht ja kirjeldus on toodud tootelehel või kinnituskirjas.

• Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kui tootelehel ei ole märgitud teisiti.
• Klubi liikmesoodustus (Baas -30% tasulistelt veebinaridelt ja lühikursustelt ning põhikursus „Ainevahetuse Kood“ liikmehinnaga 297 € (tavahind 397 €); Pluss saab kõik tasulised veebinarid (nii varasemad salvestused kui tulevased) hinna sees alates liikmesuse 2. kuust (kuupaketi esimesel kuul -30%, aastapaketiga kohe), lühikursustelt -50% ja põhikursuse liikmehinnaga 297 €) kehtib ostudele, mis on tehtud ajal, mil klubi liikmesus on aktiivne. Soodustus määratakse ostuhetkel. Juba soodushinnaga ostetud toode jääb kehtima ka siis, kui liikmesus hiljem lõpeb; pärast liikmesuse lõppu tehtud ostudele soodustus ei kehti.
• Ostude eest tasumiseks kasutatakse makseteenuse pakkujat Montonio (OÜ Süsivesik makseid vahendav konto). Montoniole edastatakse ostu kinnitamiseks vajalik tellimuse number, summa ja neutraalne kirjeldus – toote nime ega sisulist infot Montoniole ei edastata.
• Dr Saadi Klubi liikmesuse korduvmakseid (kaardimakse ja SEPA otsekorraldus) vahendab makseteenuse pakkuja Stripe (Stripe Payments Europe Ltd). Stripe'ile edastatakse makse tegemiseks vajalikud andmed (e-post, makseandmed, summa).
• Ligipääs ostetud digitaalsele sisule avaneb pärast makse kinnitamist.

Dr Saadi Klubi liikmesus. Liikmesus on igakuine (või aastane) püsitellimus, mis pikeneb automaatselt kuni tühistamiseni. Tellimuse saab lõpetada ühe klikiga oma kontol (Minu konto → Klubi), põhjust ei küsita. Ligipääs jääb alles makstud perioodi lõpuni; uusi makseid pärast tühistamist ei võeta. Klubi materjalide arhiiv on kättesaadav seni, kuni liikmesus kehtib; allalaaditud PDF-id jäävad liikmele alles. Kui makse ebaõnnestub, peatub ligipääs kuni makse õnnestumiseni. Liikmesuse saab oma kontol panna 1–3 kuuks pausile: paus algab makstud perioodi lõpus, pausi ajal tasu ei võeta ega ligipääsu ei anta, ja tellimus jätkub automaatselt pausi lõppedes. Pausi saab varem lõpetada.

Mõne toote puhul võib Montonio pakkuda ka osamaksetega tasumise võimalust. Sellisel juhul sõlmitakse krediidileping ostja ja Montonio valitud krediidiandja vahel; OÜ Süsivesik ei ole krediidiandja ega krediidivahendaja ega vahenda tarbijakrediiti. Krediidiandja nime ega krediidi tingimusi (sh aastamäära ega näidismakseid) käesolevas dokumendis ei avaldata – need kuvatakse Montonio keskkonnas enne lepingu sõlmimist. Taganemise ja raha tagastamise kohta kehtib ainult punkt 4: 14 päeva jooksul tagastame raha täies ulatuses ja tingimusteta, ka siis, kui sisu on juba kasutatud.

4.1. Digitaalse sisu tagastamise ja ligipääsu tingimused

• Ostjal on õigus taganeda digitaalse toote (veebikursus, veebinari salvestus, PDF-juhend, üksikmaterjal) ostust 14 päeva jooksul alates ostu sooritamisest, ilma põhjust esitamata ja ilma lisatingimusteta. Raha tagastatakse täies ulatuses samal makseviisil, millega tasuti, hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest.
• Taganemiseks piisab e-kirjast aadressile kursused@synage.ee või jaluses oleva vormi „Tagane lepingust siin“ täitmisest; märgi tellimuse number või ostmisel kasutatud e-posti aadress. Taganemisavalduse kättesaamise kinnitame e-postiga. Pärast raha tagastamist sulgub ligipääs vastavale sisule.
• Ostetud digitaalsele sisule tekib ligipääs pärast makse kinnitamist ja see kehtib 1 (üks) aasta ostu kuupäevast, kui konkreetse toote juures ei ole märgitud teistsugust ligipääsuaega.
• OÜ Süsivesik ei väljasta kursuste, veebinaride ega juhendite läbimise kohta tunnistust, sertifikaati ega muud ametlikku kvalifikatsioonidokumenti.
• Kursuste müük toimub praegu huviavalduse (ootenimekirja registreerumise) vormis. Konkreetseid alguskuupäevi ega kohe kättesaadavat sisu ei lubata enne, kui ostja on sellest tootelehel või kinnituskirjas eraldi teavitatud.
• Kui ostja on taganemisõiguse tähtaja jooksul jõudnud sisu oluliselt tarbida, ei piira see 14-päevast tagastusõigust – tagastus toimub ikkagi tingimusteta.
• Veebinaride live-sündmuste registreerimine ja maksmine toimub kolmanda osapoole platvormi Fienta kaudu; sellistele ostudele kohalduvad lisaks Fienta enda kasutustingimused.
• Kaebused ja tagastustaotlused lahendatakse e-posti teel kursused@synage.ee. Kokkuleppe mittesaavutamisel on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) tarbijavaidluste komisjoni poole või Euroopa Liidu tarbijavaidluste veebiplatvormi (ODR) kaudu.

4.2. Dr Saadi Klubi liikmesuse tingimused

• Dr Saadi Klubi liikmesus on igakuine või iga-aastane korduv tellimus (tellimusmakse), mis annab ligipääsu klubi sisule liikmesuse kehtivuse ajal.
• Liikmesuse esimesele maksele kehtib samuti 14-päevane tagastusõigus ilma tingimusteta, nagu kirjeldatud eespool digitaalse sisu tagastamise punktis.
• Liige võib tellimuse igal ajal üles öelda. Ülesütlemine jõustub jooksva makseperioodi (kuu või aasta) lõpus; juba tasutud perioodi eest raha tagasi ei maksta, kuid ligipääs klubi sisule säilib kuni perioodi lõpuni.
• Liitumisel kehtinud kuu- või aastahind jääb liikmele samaks seni, kuni tema tellimus kehtib katkematult (ka pausi ajal). Hinnamuutus puudutab ainult uusi liitujaid ja neid, kes liituvad pärast tellimuse lõppemist uuesti.
• Tunnistusi ega sertifikaate klubi sisu tarbimise kohta ei väljastata.

4.3. Raamat (füüsiline toode)

• Raamatu „Veresuhkru ohtlikud saladused“ saadame Eestis ostja märgitud aadressile või pakiautomaati. Raamatu hind sisaldab käibemaksu 9%.
• Raamatust võib taganeda 14 päeva jooksul alates raamatu kättesaamisest, põhjust esitamata. Raamat tuleb tagastada kasutamata ja kahjustamata; tagastamise kulu kannab ostja. Raha tagastame 14 päeva jooksul pärast raamatu tagasisaamist.
• Kui raamatul on puudus (nt trükiviga või transpordikahjustus), on ostjal õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates kättesaamisest; sel juhul vahetame raamatu või tagastame raha ning kanname saatmiskulu ise.

Saadi Akadeemia sisu (kursused, veebinarid, PDF-juhendid, Dr Saadi Klubi materjalid) on hariduslik ja informatiivne. See ei ole personaalne meditsiiniline nõustamine, diagnoos ega raviplaan ega asenda arsti vastuvõttu. Saadi Akadeemia ei osuta tervishoiuteenuseid.

OÜ Süsivesik ei garanteeri õppesisu kasutamisest tulenevat konkreetset tulemust (nt tervise, kehakaalu või muu näitaja muutust).

OÜ Süsivesik ei väljasta kursuste, veebinaride ega juhendite läbimise kohta tunnistust, sertifikaati ega muud ametlikku kvalifikatsioonidokumenti.

• Kogu müüdav sisu (videod, tekstid, PDF-juhendid, materjalid) kuulub OÜ Süsivesikule või on kasutusel õiguspäraselt.
• Ostja saab isikliku, mitteedasiantava kasutusõiguse (litsentsi) ostetud sisule enda tarbeks.
• Keelatud on sisu kopeerimine, levitamine, avalikustamine, ümbertöötamine, jagamine ligipääsuandmete kaudu kolmandatele isikutele või ärilisel eesmärgil kasutamine ilma OÜ Süsivesiku kirjaliku loata.
• Litsentsi rikkumise korral on OÜ Süsivesikul õigus ligipääs sisule peatada.

• Pretensioonid ja tagastustaotlused lahendatakse e-posti teel kursused@synage.ee.
• Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) tarbijavaidluste komisjoni poole.
• Euroopa Liidus elavad tarbijad võivad kasutada ka Euroopa Liidu tarbijavaidluste veebiplatvormi (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Kohaldatav õigus on Eesti õigus; pädev kohus on Harju Maakohus, kui seadus ei sätesta teisiti.

OÜ Süsivesik võib käesolevaid tingimusi muuta. Uuendatud versioon avaldatakse veebilehel ja hakkab kehtima avaldamisest, kui ei ole märgitud hilisemat jõustumisaega. Juba sooritatud ostule kohaldub ostu hetkel kehtinud versioon.